Курс о том, как договариваться друг с другом о важнейших основах бизнеса

Занятие 3. Как ДКЦП помогает поговорить с заказчиком

ДКЦП — коммуникационный инструмент

1. Поговорить с заказчиком, уже находясь в процессе

2. Поговорить с заказчиком перед стартом

3. Границы

4. С кем хотеть работать

«Сделайте логотип крупнее»

Почему это виральный мем?

Конфликт: заказчик требует что-то, что не может объяснить, а исполнитель сопротивляется, и тоже не может объяснить.

«Сделайте логотип крупнее»

ДКЦП подсказывает: заказчик хочет повысить «атрибутированность» компании.

• новые аргументы? (аргумент всегда связывает несколько блоков)
• может, другие атрибуты?
• пример про Babolat и Michellin

Уровень делегирования

Заказчик может прийти

• с проблемой и ожидать предложений, что делать.
• с задачей и ожидать предложений, как сделать.
• с задачей и представлением о том, как сделать, ожидая точной реализации.

Уровень делегирования

Уровень делегирования

Уровень делегирования

Прояснение задачи

Прояснение задачи

Коммуникационная задача всегда в том, чтобы выстроить нарратив.

А нарратив складывается из аргументов.

А аргументы связывают блоки друг с другом.

С вас текст, с нас дизайн

✓ Есть работа

✓ Есть деньги

✓ Нормальные ребята

✓ Есть перспектива